[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”37px||35px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” text_font=”Abhaya Libre|||on|||||” text_text_color=”#262626″ text_font_size=”30px” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/b><\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||72px|||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#383838″ link_text_color=”#9d1068″ hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu s predpisi s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov, na podlagi priporo\u010dil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. S spletno trgovino PotenzaShop (v nadaljevanju kot \u00bbspletna trgovina\u00ab) upravlja Potenza Medica d.o.o., ponudnik storitev elektronskega poslovanja (v nadaljevanju kot \u00bbTrgovec\u00ab).<\/span><\/p>\n Z registracijo v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te ter uporabni\u0161ko geslo, ki ga dolo\u010di uporabnik sam. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Obiskovalec z registracijo potrdi in jam\u010di, da je polnoletna, popolno poslovno sposobna oseba. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Z nakupom izdelka uporabnik postane kupec.<\/span><\/p>\n S temi Splo\u0161nimi pogoji poslovanja se opredeljuje delovanje spletne trgovine, pravice in dol\u017enosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med Trgovcem in uporabnikom kot kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Trgovec se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo:<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Ponudba izdelkov v spletni trgovini se zaradi narave poslovanja preko spleta pogosto in hitro spreminja ter a\u017eurira. Zato lahko pride tudi do napak. Prosimo, da nas o njih obvestite na tel. \u0161t.: 01 786 28 04. Sku\u0161ali jih bomo \u010dim hitreje odpraviti.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 3.1. Akcije in popusti<\/b><\/p>\n Popusti se ne se\u0161tevajo!\u00a0V kolikor so izdelki na spletni strani \u017ee v akciji oz. je na njih \u017ee dolo\u010den kakr\u0161enkoli popust, dodatni popusti zanje ne veljajo. Sistem bo v tem primeru kupcu ponudil tisti popust, ki je zanj bolj ugoden.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 3.2. Rok dobave<\/b><\/p>\n Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je praviloma 2 delovna dneva za dostavne naslove v Sloveniji, razen \u010de Po\u0161ta Slovenije na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje (glej to\u010dko 10.). Za ostale izdelke velja za dostavne naslove v Sloveniji rok dobave, ki je naveden ob izdelku v spletni trgovini. Vsak izdelek iz spletne trgovine je dostopen v razumljivem roku.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 3.3 Prevzem izdelkov<\/b><\/p>\n Uporabnik po oddaji nakupnega naro\u010dila naro\u010deno blago prejme z dostavo Po\u0161te Slovenije. V kolikor v \u010dasu dostave ni dosegljiv, prejme obvestilo o dostavi, po kateri blago prevzame na na svoji Po\u0161ti.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovec uporabniku omogo\u010da naslednje na\u010dine pla\u010dila nakupa izdelkov iz spletne trgovine:<\/span><\/p>\n <\/p>\n Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike spletne trgovine Trgovca.<\/span><\/p>\n Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno navedeno druga\u010de. Vse cene v spletni trgovini so cene izdelkov in ne vsebujejo stro\u0161kov dostave (glej to\u010dki 3. in 10.).Vse cene veljajo samo za elektronsko naro\u010dilo izdelkov prek spletne trgovine.<\/span><\/p>\n Vse cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo vnaprej dolo\u010dene veljavnosti, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe. Kljub izjemnim naporom, da bi Trgovec zagotovil najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V primeru iz prej\u0161njega stavka in v primeru, ko se cena izdelka spremeni med obdelavo naro\u010dila, to je od trenutka oddaje naro\u010dila do potrditve naro\u010dila, bo Trgovec:<\/span><\/p>\n <\/p>\n 6.1. Naro\u010dilo sprejeto<\/b><\/p>\n Po oddaji naro\u010dila uporabnik (kupec) od Trgovca po elektronski po\u0161ti prejme obvestilo, da je naro\u010dilo sprejeto. V roku 1 ure od prejema tega obvestila ima uporabnik (kupec) mo\u017enost preklicati naro\u010dilo brez posledic. Razen mo\u017enosti preklica uporabnik (kupec) po oddaji naro\u010dila ne more spreminjati vsebine naro\u010dila.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n 6.2. Naro\u010dilo potrjeno<\/b><\/p>\n \u010ce uporabnik (kupec) naro\u010dila ne prekli\u010de, gre naro\u010dilo v nadaljnjo obdelavo. Trgovec po prejemu naro\u010dilo pregleda, preveri dobavljivost naro\u010denih izdelkov in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Trgovec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje to\u010dnosti dobave tudi telefonsko kontaktira uporabnika (kupca) na sporo\u010deno kontaktno telefonsko \u0161tevilko. Kupoprodajna pogodba o nakupu naro\u010denih izdelkov med uporabnikom (kupcem) in Trgovcem je na tej stopnji nepreklicno sklenjena (glej to\u010dko 7.).<\/span><\/p>\n <\/p>\n 6.3. Blago odpremljeno<\/b><\/p>\n Trgovec v dogovorjenem roku naro\u010dene izdelke pripravi in odpo\u0161lje.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovec uporabniku, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, izda ra\u010dun v pisni obliki, z raz\u010dlenjenimi stro\u0161ki in pojasnilom o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, \u010de je to potrebno in mogo\u010de. Kupoprodajna pogodba v obliki nakupnega naro\u010dila je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku Trgovca. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.<\/span><\/p>\n Kupoprodajna pogodba med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) je sklenjena v trenutku, ko Trgovec potrdi naro\u010dilo (glej to\u010dko 6.2.). Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za Trgovca kot za uporabnika (kupca).<\/span><\/p>\n <\/p>\n Zaradi svoje narave izdelki, naro\u010deni preko portala Potenza Medica, niso primerni za vra\u010dilo skladno s 43. \u010dlenom Zakona o varstvu potro\u0161nikov. To dolo\u010dilo se ne uporablja v primerih napake ali dostave napa\u010dnih izdelkov. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu nepo\u0161kodovane, v originalni embala\u017ei in v nespremenjeni koli\u010dini, razen \u010de so izdelki uni\u010deni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv uporabnik (kupec). \u010ce je po\u0161tni paket, s katerim je uporabnik (kupec) prejel naro\u010dene izdelke, fizi\u010dno po\u0161kodovan, \u010de v njem manjka vsebina ali \u010de ka\u017ee znake odprtja, mora uporabnik (kupec) spro\u017eiti postopek reklamacije pri Po\u0161ti Slovenije.\u00a0<\/span><\/p>\n Za vrnjene izdelke Trgovec uporabniku (kupcu) takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporo\u010dila o odstopu vrne vpla\u010dani znesek oziroma kori\u0161\u010deni darilni bon, morebitne kori\u0161\u010dene promocijske kode in drugi popusti pa se uporabniku (kupcu) ne vrnejo. Vra\u010dilo vpla\u010danega zneska izvr\u0161i Trgovec na osebni oz. transakcijski ra\u010dun uporabnika (kupca). Kori\u0161\u010deni darilni bon Trgovec vrne v obliki dobropisa.<\/span><\/p>\n \u010ceprav vedno delujemo v dobri veri, se lahko pri spremembah spletnega mesta zgodi, da pride do napak.<\/span><\/p>\n Trgovec se zavezuje, da bo odkrito napako v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu odpravil.<\/span><\/p>\n Uporabnik lahko trgovca na napako opozori preko telefonske \u0161tevilke 01 786 28 04 ali elektronskega sporo\u010dila na naslov info@potenza-medica.si.<\/span><\/p>\n \u010ce je zaradi napake pri\u0161lo do neupravi\u010denih stro\u0161kov, se trgovec zavezuje, da bo te sku\u0161al poravnati najkasneje v 30-ih dneh od argumentiranega obvestila o napaki.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Izdelki imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na ra\u010dunu ali na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil in pogojev, navedenih na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Garancijski rok je naveden na garancijskem listu ali na ra\u010dunu. Informacija o garanciji je navedena tudi ob predstavitvi izdelka v spletni trgovini. \u010ce v spletni trgovini informacije o garanciji ni, potem izdelek garancije nima.<\/span><\/p>\n Uporabnik (kupec) lahko garancijo uveljavlja pri Trgovcu ali pa neposredno pri proizvajalcu izdelka ali njegovem poobla\u0161\u010denem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in ra\u010dunom. Proizvajalec oz. njegov poobla\u0161\u010deni servis je dol\u017ean garancijsko popravilo opraviti v 45-ih dneh od dne prejema izdelka v popravilo, sicer pa izdelek zamenjati z drugim, enakovrednim izdelkom v brezhibnem stanju.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovec bo naro\u010dene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner Trgovca za dostavo po\u0161iljk je Po\u0161ta Slovenije. Trgovec si pridr\u017euje pravico izbrati drugo dostavno slu\u017ebo, \u010de bo s tem lahko naro\u010dilo izpolnil u\u010dinkoviteje. Stro\u0161ki dostave zna\u0161ajo ne glede na vi\u0161ino naro\u010dila 3,66 EUR z vklju\u010denim DDV.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovec uporablja ustrezna tehnolo\u0161ka in organizacijska sredstva za za\u0161\u010dito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter pla\u010dil. Trgovec v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to poobla\u0161\u010dena organizacija.<\/span><\/p>\n Za varnost je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter za ustrezno programsko in protivirusno za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovec v spletni trgovini ne sprejema naro\u010dil od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecno dovoljenje njegovih star\u0161ev ali skrbnikov. Trgovec v spletni trgovini ne ponuja prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so \u0161kodljive za otroke.<\/span><\/p>\n Trgovec brez izrecnega dovoljenja star\u0161ev ali skrbnikov ne bo sprejemal kakr\u0161nihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke, prav tako ne bo izdajal podatkov, sprejetih od otrok, tretjim osebam, razen star\u0161em oziroma skrbnikom.<\/span><\/p>\n Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkori\u0161\u010dala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izku\u0161enj ali ob\u010dutka lojalnosti.<\/span><\/p>\n <\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n